{"id":25808,"date":"2025-11-26T11:51:35","date_gmt":"2025-11-26T10:51:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isoplam.it\/condizioni-di-vendita\/"},"modified":"2026-06-16T09:19:00","modified_gmt":"2026-06-16T07:19:00","slug":"conditions-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.isoplam.it\/fr\/conditions-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions de vente"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-style-container\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--40);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conditions de vente<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<h2 id=\"h-conditions-de-vente-generales-italie\" class=\"wp-block-heading\"><strong>CONDITIONS DE VENTE G\u00c9N\u00c9RALES ITALIE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Les commandes pass\u00e9es par le Client sont re\u00e7ues par Isoplam srl \u00e0 titre de proposition de commande soumise \u00e0 approbation.<\/li>\n\n\n\n<li>Les conditions commerciales (remises) applicables \u00e0 chaque article sont celles du Tarif Officiel Isoplam en vigueur \u00e0 la date de r\u00e9ception de la proposition d&rsquo;Isoplam srl.<\/li>\n\n\n\n<li>Les commandes sont honor\u00e9es sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 en stock, avec possibilit\u00e9 de livraisons partielles. Isoplam srl ne saurait \u00eatre tenue responsable d&rsquo;un quelconque retard de traitement de la commande.<\/li>\n\n\n\n<li>Sauf convention contraire expresse, les marchandises sont livr\u00e9es d\u00e9part usine \u00e0 notre usine de Maser (TV), en Italie, exp\u00e9di\u00e9es par un transporteur choisi par Isoplam srl, les frais de transport \u00e9tant factur\u00e9s. Le transport des marchandises s&rsquo;effectue aux risques du Client, que le port soit franco ou c\u00e9d\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c0 la livraison, le Client est tenu de v\u00e9rifier que l&#8217;emballage est intact, non endommag\u00e9 et non alt\u00e9r\u00e9, et que le nombre de colis correspond \u00e0 celui indiqu\u00e9 sur le bon de livraison. Tout dommage constat\u00e9 sur le produit ou son emballage, ou toute anomalie dans les informations fournies, doit \u00eatre imm\u00e9diatement signal\u00e9 au transporteur par une r\u00e9serve \u00e9crite sur le bon de livraison. Une fois ce document sign\u00e9, le client ne pourra plus formuler aucune objection concernant les caract\u00e9ristiques ext\u00e9rieures des marchandises livr\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Les r\u00e9clamations relatives \u00e0 des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 des marchandises livr\u00e9es ne seront prises en compte que si elles sont formul\u00e9es par \u00e9crit au plus tard huit jours apr\u00e8s la date de r\u00e9ception par le client.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas d&rsquo;impossibilit\u00e9 de retirer les marchandises entrepos\u00e9es dans l&rsquo;entrep\u00f4t du transporteur dans un d\u00e9lai de deux jours ouvrables, suite \u00e0 des d\u00e9fauts de livraison r\u00e9p\u00e9t\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e sur la commande, les frais d&rsquo;entreposage et de relivraison seront factur\u00e9s au client.<\/li>\n\n\n\n<li>Les paiements doivent \u00eatre effectu\u00e9s dans les d\u00e9lais convenus, exclusivement avec le si\u00e8ge social d&rsquo;Isoplam srl ou avec les personnes d\u00fbment mandat\u00e9es par \u00e9crit. Conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, aucun escompte ni arrondi arbitraire non express\u00e9ment convenu par \u00e9crit avec Isoplam n&rsquo;est autoris\u00e9. En cas de non-respect des conditions de paiement diff\u00e9r\u00e9, pour quelque raison que ce soit, le Client se verra facturer des frais bancaires ainsi que des int\u00e9r\u00eats au taux maximal autoris\u00e9 par la loi, \u00e0 compter de la date de chaque \u00e9ch\u00e9ance de paiement manqu\u00e9e jusqu&rsquo;au r\u00e8glement int\u00e9gral du solde.<\/li>\n\n\n\n<li>Compte tenu du contexte actuel exceptionnel, les services de transport et de distribution de marchandises ne peuvent \u00eatre assur\u00e9s normalement. Des retards peuvent donc survenir, ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9 et imputables \u00e0 un cas de force majeure (situation sanitaire li\u00e9e \u00e0 la COVID-19). Les frais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs externes (prix du carburant, p\u00e9ages, ferries, situation sanitaire li\u00e9e \u00e0 la COVID-19, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>Tous les produits Isoplam srl sont garantis contre tout d\u00e9faut de qualit\u00e9 et de fabrication pendant 12 mois \u00e0 compter de la date de facturation.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour faire valoir la garantie contractuelle, le Client doit\u00a0: retourner le produit \u00e0 Isoplam srl, port pay\u00e9, en indiquant \u00ab\u00a0retour sous garantie\u00a0\u00bb comme motif\u00a0; aucun envoi en port d\u00fb ne sera accept\u00e9. Veuillez joindre \u00e0 l&rsquo;envoi une description \u00e9crite des d\u00e9fauts de fabrication et\/ou de qualit\u00e9 constat\u00e9s, incluant la description figurant sur le document d&rsquo;exp\u00e9dition\u00a0; Veuillez indiquer la r\u00e9f\u00e9rence de la commande (num\u00e9ro et date de la facture originale d&rsquo;Isoplam srl) sur les documents d&rsquo;exp\u00e9dition.<\/li>\n\n\n\n<li>Aucune r\u00e9paration, aucun remplacement ni aucun avoir ne sera accord\u00e9 pour les produits qui, de l&rsquo;avis de la direction technique d&rsquo;Isoplam srl, sont d\u00e9fectueux, d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s ou pr\u00e9sentent un dysfonctionnement d\u00fb \u00e0 une utilisation inexp\u00e9riment\u00e9e, \u00e0 une manipulation inappropri\u00e9e ou \u00e0 une adaptation \u00e0 un usage autre que celui pour lequel ils ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us.<\/li>\n\n\n\n<li>La garantie exclut tout recours pour dommages et int\u00e9r\u00eats et frais de toute nature.<\/li>\n\n\n\n<li>Les retours de marchandises dus \u00e0 des erreurs de commande ou \u00e0 d&rsquo;autres raisons non imputables \u00e0 Isoplam srl ne seront accept\u00e9s qu&rsquo;avec une autorisation pr\u00e9alable. Les marchandises en parfait \u00e9tat seront cr\u00e9dit\u00e9es \u00e0 hauteur de leur valeur factur\u00e9e, diminu\u00e9e de 10\u00a0% pour couvrir les frais d&rsquo;inspection, de stockage, de manutention et administratifs. Les marchandises fabriqu\u00e9es ou achet\u00e9es sur commande ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>La TVA, les taxes et toutes autres charges fiscales sont \u00e0 la charge du client.<\/li>\n\n\n\n<li>Le tribunal de Tr\u00e9vise est exclusivement comp\u00e9tent pour conna\u00eetre de tout litige.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les sp\u00e9cifications techniques, dimensions et autres informations figurant dans ce catalogue\/liste de prix sont donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif. Isoplam srl se r\u00e9serve le droit de les modifier \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. Cette liste de prix annule et remplace toutes les listes de prix pr\u00e9c\u00e9dentes. Les prix s&rsquo;entendent d\u00e9part usine, hors frais de port. Conform\u00e9ment aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en vigueur, les palettes sont factur\u00e9es au prix co\u00fbtant et ne sont pas reprises. Les palettes EUR EPAL sont factur\u00e9es au prix co\u00fbtant si elles ne sont pas retourn\u00e9es. Les produits emball\u00e9s co\u00fbtent 6,00 \u20ac par colis. Le prix des produits \u00e0 base de solvants est susceptible de varier consid\u00e9rablement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les produits Deco Nuvolato (\u00e0 l&rsquo;exception du coloris Light Gray) et Pavilux Sabl\u00e9e (\u00e0 l&rsquo;exception du coloris Ciment) sont fabriqu\u00e9s sur commande et en quantit\u00e9s sup\u00e9rieures \u00e0 1\u00a0500 kg. Les produits fabriqu\u00e9s sur commande seront livr\u00e9s avec tout exc\u00e9dent li\u00e9 au processus de production.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Isoplam srl se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment. La liste de prix en vigueur fait foi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-isoplam-srl-se-reserve-le-droit-d-ajouter-de-modifier-ou-de-supprimer-tout-article-de-ce-site\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Isoplam srl se r\u00e9serve le droit d&rsquo;ajouter, de modifier ou de supprimer tout article de ce site.<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions de vente CONDITIONS DE VENTE G\u00c9N\u00c9RALES ITALIE Les sp\u00e9cifications techniques, dimensions et autres informations figurant dans ce catalogue\/liste de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-25808","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<title>Conditions de vente : termes, modalit\u00e9s d&#039;achat et garanties<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consultez les 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