Condiciones de venta

CONDICIONES DE VENTA GENERALES ITALIA

1. Los pedidos realizados por el Cliente son recibidos por Isoplam srl como una propuesta sujeta a aprobación.
2. Las condiciones comerciales (descuento) de cada artículo se rigen por la Lista Oficial de Precios de Isoplam vigente en la fecha de recepción de la propuesta.
3. Los pedidos se procesan según la disponibilidad en almacén, pudiendo realizarse entregas parciales. Isoplam srl no se responsabiliza de los retrasos en la tramitación del pedido.
4. Salvo acuerdo expreso en contrario, la mercancía se entrega en fábrica en Maser (TV), Italia, mediante un transportista seleccionado por Isoplam srl, con los gastos de envío añadidos a la factura. El transporte corre por cuenta y riesgo del cliente, tanto si el envío es pagado como si es cedido.
5. En el momento de la entrega, el Cliente debe comprobar que el embalaje esté intacto, sin daños ni alteraciones, y que el número de paquetes coincida con el indicado en el albarán. Cualquier daño en el producto o el embalaje, o cualquier discrepancia en la información, debe comunicarse inmediatamente al transportista mediante una anotación por escrito en el comprobante de entrega. Una vez firmado el documento del transportista, el Cliente no podrá presentar objeciones respecto a las características externas de la mercancía entregada.
6. Las reclamaciones por defectos en la mercancía entregada solo se considerarán si se presentan por escrito dentro de los ocho días posteriores a la fecha de recepción por parte del Cliente.
7. En caso de no recoger la mercancía almacenada en el depósito del transportista en un plazo de dos días hábiles debido a repetidos intentos fallidos de entrega en la dirección indicada en el pedido, se le cobrarán al Cliente los gastos de almacenamiento y reenvío.
8. Los pagos deberán realizarse dentro de los plazos acordados exclusivamente con la oficina administrativa de Isoplam srl o a personas con autorización expresa por escrito. De acuerdo con las presentes condiciones de venta, no se permiten retenciones ni redondeos arbitrarios no acordados expresamente por escrito con Isoplam. En caso de incumplimiento de las condiciones de pago aplazado, por cualquier motivo, se le cobrarán al Cliente los gastos bancarios incurridos más los intereses al tipo máximo permitido por la ley, desde la fecha de cada plazo de pago vencido hasta el pago del saldo pendiente.
9. Dada la situación excepcional que estamos viviendo, los servicios de transporte y distribución de mercancías no pueden realizarse con normalidad, por lo que pueden producirse retrasos ajenos a nuestra responsabilidad, debidos a fuerza mayor (emergencia sanitaria por COVID-19). Los gastos de envío pueden variar debido a contingencias externas (precios del combustible, peajes, ferries, la emergencia sanitaria por COVID-19, etc.).
10. Todos los productos de Isoplam srl tienen una garantía de calidad y fabricación de 12 meses a partir de la fecha de facturación.
11. Para hacer uso de la garantía contractual, el Cliente deberá: devolver el producto a Isoplam srl, con el flete pagado, indicando como motivo «devolución en garantía»; no se aceptarán envíos con flete a pagar en destino; acompañar el envío con una descripción escrita de los defectos de fabricación y/o calidad reclamados, incluyendo la descripción que figura en el albarán de envío; indicar la referencia de suministro (número y fecha de la factura original de Isoplam srl) en los documentos de envío.
12. No se realizarán reparaciones, sustituciones ni abonos por productos que, a juicio de la dirección técnica de Isoplam srl, presenten defectos, deterioro o mal funcionamiento debido a inexperiencia, manipulación o usos distintos a los previstos.
13. La garantía excluye cualquier reclamación por daños y perjuicios de cualquier tipo.
14. Las devoluciones de mercancía por errores en el pedido u otros motivos no imputables a Isoplam srl solo se aceptarán con autorización previa. La mercancía en perfecto estado se abonará por el valor facturado menos un 10 % para cubrir los gastos de inspección, almacenamiento, manipulación y administración. La mercancía fabricada o adquirida bajo pedido NO se puede devolver.
15. El IVA, los impuestos y cualquier otro cargo fiscal correrán a cargo del cliente.
16. Los tribunales de Treviso tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier controversia.

Las especificaciones técnicas, dimensiones y demás información de este catálogo/lista de precios no son vinculantes. Isoplam srl se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento y sin previo aviso. Esta lista de precios anula y reemplaza todos los precios anteriores. Los precios son franco fábrica, sin incluir el envío. De acuerdo con las condiciones generales de venta vigentes, los palets se facturarán a precio de coste y no son retornables. Los palets EUR EPAL se facturarán a precio de coste si no se devuelven. El precio de los productos embalados es de 6,00 € por paquete. Los productos con base de solvente están sujetos a fluctuaciones de precio significativas.

Los productos Deco Nuvolato (excepto el color Gris Claro) y Pavilux Sablée (excepto el color Cemento) se fabrican bajo pedido y en cantidades superiores a 1500 kg. Los productos fabricados bajo pedido se entregarán incluyendo cualquier excedente resultante del proceso de producción.

Isoplam srl se reserva la posibilidad de modificar los precios en cualquier momento. La lista de precios vigente es válida.

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