Politique de confidentialité des données personnelles

1. Responsable du traitement

Le Responsable du traitement est Isoplam Srl, dont le siège social est situé Via Enrico Mattei, 4 – 31010 Maser (TV) – Italie.

Email de contact : info@isoplam.it

Le Responsable du traitement traite les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et aux réglementations européennes et nationales applicables en matière de protection des données personnelles.

2. Types de données traitées, finalités et bases juridiques

2.1 Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de ce site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, des données techniques dont la transmission est inhérente à l’utilisation des protocoles de communication Internet (adresses IP, noms de domaine, identifiants des appareils, type de navigateur, système d’exploitation, horaires d’accès et données d’interaction avec les pages).

Finalité

• Production de statistiques agrégées et anonymes sur l’utilisation du site.
• Assurer le bon fonctionnement technique de la plateforme.
• Prévention et détection des activités frauduleuses ou des abus.

Base juridique : intérêt légitime du Responsable du traitement (art. 6.1.f RGPD) et nécessité de fournir les fonctionnalités du site à l’utilisateur.

2.2 Données fournies volontairement par l’utilisateur

Données transmises par l’utilisateur via les formulaires de contact, les demandes d’informations, l’inscription à la newsletter, le téléchargement de documents, les demandes de devis, l’inscription à des événements ou l’envoi de curriculum vitae.

Finalités et bases juridiques

a) Gestion de la relation contractuelle et précontractuelle

Traitement des demandes, réponses aux contacts, envoi de devis.

→ Base juridique : art. 6.1.b RGPD.

b) Obligations légales et administratives

Facturation, comptabilité, demandes de l’autorité judiciaire.

→ Base juridique : art. 6.1.c RGPD.

c) Inscription à la newsletter et envoi de communications informatives ou promotionnelles

→ Base juridique : consentement (art. 6.1.a RGPD).

d) Communications concernant les événements, les formations, les nouveautés produits et les mises à jour

→ Base juridique : consentement (art. 6.1.a RGPD).

e) Profilage statistique anonyme via des plateformes marketing intégrées (ex. MailUp)

→ Base juridique : consentement (art. 6.1.a RGPD).

f) Envoi de curriculum vitae

Utilisé exclusivement à des fins de sélection du personnel.

→ Base juridique : mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).

2.3 Données collectées via MailUp (outils d’envoi de newsletters)

Le service utilisé pour les newsletters et les communications utilise des systèmes de suivi statistique (ex. balises web, pixels) pour détecter : ouverture des emails, clics sur les liens, navigateur utilisé, adresse IP.

Finalité : analyse de l’intérêt pour les contenus, performance des campagnes, amélioration des services d’information.

Base juridique : consentement (art. 6.1.a RGPD).

3. Nature de la fourniture des données

• La fourniture des données pour des finalités contractuelles, précontractuelles ou légales est nécessaire : sans ces données, il ne sera pas possible de donner suite aux demandes de l’utilisateur.
• La fourniture des données pour des finalités de marketing, newsletter, événements et mises à jour est facultative et soumise au consentement. À défaut, l’utilisateur pourra tout de même utiliser le site et recevoir les services de base.

4. Modalités du traitement et durées de conservation

Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques, électroniques et, si nécessaire, manuels, selon des logiques strictement liées aux finalités déclarées et dans le respect des standards de sécurité prévus par le RGPD.

Durées de conservation

• Données contractuelles et administratives : 10 ans, conformément aux obligations légales.
• Données de contact pour demandes génériques : jusqu’à 24 mois.
• Données marketing/newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou au maximum 24 mois après la dernière interaction.
• Curriculum vitae : 12 mois.
• Données techniques et de navigation : selon les durées techniques prévues par le système et, dans tous les cas, au plus tard 12 mois.

5. Destinataires des données et personnes autorisées

Les données peuvent être traitées par :

5.1 Personnel interne autorisé

Employés et collaborateurs dûment formés.

5.2 Sous-traitants externes (art. 28 RGPD)

Parmi lesquels :

• fournisseurs techniques et gestionnaires d’infrastructures informatiques ;
• fournisseurs d’hébergement et de cybersécurité ;
• conseillers administratifs, fiscaux et juridiques ;
• plateformes d’email marketing (MailUp) ;
• sociétés du groupe pour des besoins organisationnels.

5.3 Transferts hors UE

Les données personnelles ne sont jamais diffusées publiquement.

6. Droits de la personne concernée

Les utilisateurs peuvent exercer à tout moment les droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD :

• rectification ;
• effacement (« droit à l’oubli ») ;
• limitation du traitement ;
• opposition ;
• portabilité des données ;
• retrait du consentement sans porter atteinte aux traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer vos droits : info@isoplam.it

7. Délégué à la protection des données (DPO)

Le Responsable du traitement a désigné un Délégué à la protection des données.

Contact : info@isoplam.it

Politique relative aux cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve du consentement, des cookies de :

• analyse et mesure (analytics) ;
• marketing et remarketing ;
• fonctionnels et de tiers (ex. cartes, vidéos, plugins sociaux).

Lors du premier accès, une bannière cookies conforme aux Lignes directrices de l’Autorité italienne de protection des données (2021–2024) est affichée, permettant de :

• accepter tous les cookies ;
• refuser tous les cookies non nécessaires ;
• gérer les préférences de manière granulaire ;
• consulter la politique complète relative aux cookies.

En l’absence de consentement, les cookies non techniques ne sont pas installés.

8. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Le Responsable du traitement peut mettre à jour périodiquement la présente politique.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page et la date de mise à jour sera indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 26 novembre 2025

9. Contacts

Isoplam Srl

Via Enrico Mattei, 4 – 31010 Maser (TV) – Italie

Email : info@isoplam.it